Lavoro su piattaforme digitali: supervisione umana e diritto al riesame a garanzia dei lavoratori

Nel lavoro mediante piattaforme digitali, la supervisione umana e il diritto di riesame da parte di una persona fisica occupano una posizione centrale nella disciplina del rapporto. L’organizzazione algoritmica delle prestazioni, caratterizzata dallo strutturale avvalimento di monitoraggi e decisioni automatizzate, comporta, infatti, l’attribuzione di nuovi diritti e nuovi strumenti di tutela a favore di coloro che svolgono l’attività lavorativa interfacciandosi costantemente con interlocutori tecnologici. È questo il quadro delineato dallo schema di decreto legislativo attuativo della direttiva n. 2024/2831, relativa al miglioramento delle condizioni di lavoro nel lavoro mediante piattaforme digitali, approvato in via preliminare dal Consiglio dei Ministri del 23 luglio 2026.

Fonte: https://www.ipsoa.it/documents/quotidiano/2026/07/24/lavoro-piattaforme-digitali-supervisione-umana-diritto-riesame-garanzia-lavoratori