Cassa integrazione: novità nelle procedure di gestione delle istanze

Con il messaggio n. 3140 del 2020, l’INPS torna ad occuparsi delle procedure telematiche di gestione delle domande di Cassa integrazione per rendere nota l’avvenuta implementazione del canale che consente la comunicazione bidirezionale del Cassetto Previdenziale Aziende. La canalizzazione delle istanze sarà ottimizzata attraverso l’indicazione di una nuova serie di oggetto delle stesse, che consentirà di ottimizzare l’organizzazione e i tempi di lavoro dei funzionari interni alle strutture territoriali.

L’INPS, con il messaggio n. 3140 del 24 agosto 2020, al fine di consentire una più puntuale canalizzazione e un’efficiente gestione dei contatti pervenuti attraverso il sistema di comunicazione bidirezionale del Cassetto Previdenziale Aziende, introduce una serie di nuovi oggetti, selezionabili alla voce “CIGO - CIGS – Solidarietà”.

La nuova struttura prevede la suddivisione della voce “CIGO - CIGS – Solidarietà” in più categorie:

- CIGO

- CIGS

- CIGD

- FIS

- SR41 Pagamenti diretti

- CIGO - CIGS - Solidarietà

L’Istituto precisa altresì che le nuove comunicazioni potranno essere trasmesse solo attraverso gli oggetti “CIGO”, “CIGD”, “FIS” e “SR41 Pagamenti diretti”, mentre l’oggetto “CIGO- CIGS – Solidarietà” verrà inibito per le nuove richieste e consentirà la sola chiusura dei contatti già pervenuti e ancora aperti

Rimane immutato anche quanto già disposto in merito alla richiesta di un appuntamento tramite “Agenda Appuntamenti” per i contatti non definiti nel tempo soglia, ovvero definiti con esito “Non accolto”.

INPS, messaggio 24/08/2020, n. 3140

Fonte: https://www.ipsoa.it/documents/lavoro-e-previdenza/amministrazione-del-personale/quotidiano/2020/08/25/cassa-integrazione-novita-procedure-gestione-istanze